Гарантия и возврат

На все фонари канадской компании ArmyTek действует официальная гарантия 10 лет !

Интернет-магазин armytek.com.ua является официальным представителем TM Armytek в Украине и выполняет гарантийные обязательства.

1) Мы бесплатно произведем ремонт или заменим (на Ваше усмотрение) любые продукты или их части, в которых будут обнаружены дефекты при условии их правильной эксплуатации и ухода.

2) Гарантия действует в течение 10 лет (кроме батарей питания -1 год, зарядных устройств - 5 лет, кнопок и соединительных разъемов, имеющих 1 год гарантии) с даты покупки при наличии документа (гарантийного талона интернет-магазина armytek.com.ua) подтверждающего покупку.

3) Гарантийному ремонту и замене не подлежат правильно функционирующие продукты без дефектов или с дефектами, вызванными модификациями, неправильным или нецелевым использованием, отклонением от правил ухода и хранения, неосторожностью и повреждениями продукта или его частей и ремонта неуполномоченными лицами.

Возврат или обмен

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей". Мы гарантируем полный возврат денег в случае отказа от покупки в течение 14 календарных дней при условии сохранения товарного вида, комплектности и упаковки.

Обмен и возврат товара.

1. Свяжитесь с представителем нашего магазина.

2. Если присутствует гарантийный талон, подтверждающий покупку на территории Украины - мы оформим возврат денег и/или обмен (дату и/или время согласовывайте с представителем armytek.com.ua)!

3. Если же будут замечены явные механические повреждения  - товар будет отправлен на дополнительный осмотр в сервисный центр.

Мы сделаем все возможное, чтобы возврат и/или обмен прошел быстро и просто.

Если есть дефект?

1. Предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя через представителя armytek.com.ua .

2. Сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст одно из трех возможных заключений:

— товар не имеет механических повреждений (потертости анодирования не учитываются) и подлежит гарантийному ремонту:  сервисный центр принимает товар на гарантийный ремонт;

— товар не имеет механических повреждений и не подлежит ремонту: магазин либо меняет товар на другой такой же либо возвращает покупателю деньги;

— товар имеет явные признаки использования не по назначению (вывод сервисного центра): действие гарантии прекращается и товар не может быть обменен или возвращен.

Бесплатное гарантийное обслуживание

1. Все товары, представленные в нашем магазине, имеют гарантию в зависимости от гарантийной политики производителя (фонари - 10 лет, зарядные устройства -5 лет, аккумуляторы, крепления, тактические кнопки -1 год).

Платное послегарантийное обслуживание

1. По окончании гарантийного периода, а также когда товар снят с гарантии из-за несоблюдения условий эксплуатации, свяжитесь с нашими менеджерами для поиска наиболее правильного решения вопроса. Максимально постараемся помочь.

Проверка комплектности товара

1. Проверка комплектности и отсутствие механических дефектов в изделии должны осуществляться при передаче курьером товара в присутствии покупателя или же на складе траснпортной компании. Если какие-то моменты не удалось обнаружить - свяжитесь с нашими менеджерами.

2. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Иногда возможны варианты отличия комплектации от указанной в руководстве, так как иногда производитель изменяет её без уведомления и без отметки в руководстве.

3. Если отличие комплектации является нашим упущением, то мы его устраним за наш счёт.

Уход и хранение

1) Всегда следуйте данной инструкции и рекомендациям по эксплуатации элементов питания.

2) Компания не несёт ответственности за неисправности в электроприборах и предметах, вызванные действием магнита в фонаре.

3) Используйте только рекомендованные элементы питания.

4) Не пытайтесь переделать или модифицировать фонарь или его компоненты, это лишит Вас гарантии на него.

5) Не допускайте попадания воды или других жидкостей внутрь фонаря

6) Рекомендуется очищать от грязи и старой смазки резьбу и уплотнительные кольца фонаря. Помните, что надежная защита фонаря от воды и пыли не может быть обеспечена изношенными уплотнителями. Загрязнение и отсутствие смазки приводят к быстрому износу уплотнителей и резьбы.

Наш магазин производит обмен и возврат денег за купленные товары в строгом соответствии с Законом.

*Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

— товар не использовался

— присутствуют все документы (инструкции, гарантийный талон, квитанция или товарная накладная);

— товарный вид сохранен, т.е. остались все ярлыки, упаковка, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;

—  если при покупке вам был оформлен гарантийный талон «armytek.com.ua ”, то необходимо обратиться в офис нашего интернет-магазина либо предоставить другим возможным способом.

Гарантией также не покрываются риски потери посылки почтой или другой компанией-перевозчиком.

Гарантия предполагает бесплатный ремонт или замену в течение 14 дней в пределах имеющихся остатков на складах. В противном случае рекламация будет отправлена производителю для ремонта, или замены.

Гарантия распространяется только на аппаратную часть продукта,- кабели и аксессуары гарантией не покрываются. 

Клиенту могут отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

- нет гарантийного талона нашего интернет-магазина, и нет иной отметки, что товар покупался у нас;

- присутствуют явное использование не по назначению;

- попытки самостоятельного ремонта, а также в не сертифицированных сервисных центрах;

- срок гарантии закончился и/или во всех описанных выше случаях (заключения сервисных центров, механические повреждения и прочие выше описанные причины).